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QQ邮箱为什么收不到邮件?这里有详细解决办法

  qq邮箱为什么收不到邮件 首先用此邮箱帐号给自己发一封邮件,如果成功发信并且能够收到该邮件,说明邮箱状态正…

  qq邮箱为什么收不到邮件

首先用此邮箱帐号给自己发一封邮件,如果成功发信并且能够收到该邮件,说明邮箱状态正常。若没有收到邮件,请按以下方法检测:

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1、检查是否关闭了数字帐号:

登录邮箱,打开“设置”——点击“帐户”——检查是否设置“关闭数字帐号”(关闭后数字帐号只接收来自联系人的邮件,不收取包括重设密码等系统邮件在内的其他所有邮件);

2、检查邮件收信规则设置:

登录邮箱,打开“设置”——点击“收信规则”,检查收信条件是否设置不当;

3、检查反垃圾设置:

登录邮箱,打开“设置”——点击“反垃圾”——“黑名单设置”,若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除即可收到对方的来信;

4、检查反垃圾选项设置:

登录邮箱,打开“设置”,点击“反垃圾”,检查“反垃圾选项”,看看是否设置了拒绝接收,使邮件直接被删除导致没有显示在邮箱中;

5、如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成无法收到邮件,请及时和发件人联系,确认对方是否有收到退信信息,若有收到,可以根据退信信息判断问题所在。

  如接收不到短信或验证码有以下原因:

1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;

3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。

若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。

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